Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Повернення та обмін

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України та умов, зазначених нижче.

Товари належної якості

Повернення або обмін товару належної якості можливі у випадках, передбачених законодавством України, за умови що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики, а також документ, що підтверджує придбання.

Для товарів, які відповідно до законодавства не підлягають поверненню або обміну належної якості, повернення можливе лише у випадках неналежної якості або інших випадках, передбачених законодавством.

Товари неналежної якості

Якщо ви отримали пошкоджений, непридатний, прострочений або інший товар неналежної якості, зверніться до нас для його заміни або повернення коштів.

Як оформити повернення

Перед відправленням товару зв'яжіться з нами:

Email: contact@ecoua.com.ua
Телефон: +380 99 059 49 75

Повідомте номер замовлення, товар, який бажаєте повернути або обміняти, та причину звернення.

Після погодження повернення товар можна відправити службою доставки на вказану нами адресу для повернення.

Адреса для повернення товарів:
Київська обл., м. Ірпінь, вул. Львівська, 24а, 08205.

Вартість повернення

Якщо повертається товар належної якості у випадках, коли таке повернення допускається, витрати на зворотну доставку сплачує покупець.

Якщо повернення здійснюється через неналежну якість товару або помилку продавця, витрати на зворотну доставку сплачує продавець.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки поверненого товару кошти повертаються протягом 3 робочих днів.

Повернення здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим погодженим із покупцем способом.